阿水的世界。

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03月 17

[吐槽]京东,你知道吗?

经历了本年度第二次在使用京东白条逾期的体验后,终于很郁闷的与客服进行了沟通,结果,让我特别郁闷。

本年度两次逾期的原因都是京东绑定的“提醒”手机号是我另一个不常用的手机号,我常用的手机虽然与“账户”绑定了,但是一直没有收到提示信息,这真的非常让人郁闷。

大家都知道在网上买东西,今天买一点,明天买一点,一个星期后再买一点,如果每个月有个固定的还款日还好,能记得随时上去看看有没有欠款,但是天天上去看就有点闹心了吧?京东白条就是这么个情况,每个月的每一天都可能是还款日(因为你可能在任何一天买东西,30天免息期,下个月的今天就是还款日)尤其是没有提醒的时候,这简直就是个噩梦!!!!

终于我今天下定决心要把京东上所有的手机号都绑定到我常用的136手机号上。客服MM(应该不是GG吧)很认真的给我了4处需要修改的地方。1、京东商城账户的绑定手机号。2、京东金融账户的绑定手机号。3、京东金融白条绑定手机号(发提醒短信用)。4、京东金融快捷卡的关联手机号。然后,我告诉客服MM,还有个京东小金库的手机号也需要修改,而且居然和白条的手机号不是统一修改,是单!独!的!然后客服MM告诉我,还漏了一个,那就是京东钱包!!!!京东钱包是什么???我满脑袋的问号,特别是这个钱包和京东金融是个神马关系!@%……&……%

在客服MM的解释下,我终于明白了,京东小金库的钱,如果想提现,只能先转到京东钱包中,然后从京东钱包中提现,然后,京东钱包中需要单独添加银行卡,不能用京东金融中已经添加的快捷银行卡。不知道看官看明白没有~~~反正我是非常晕#_#

然后,我把以上的所有项都登陆了一遍,把可以看到的手机号都改成常用的那个136的号,感觉世界一下子就清净了。

我忽然觉得,我应该把剩下的待还款赶快还掉,然后再也不用京东金融类的产品,直到京东把这乱七八糟的流程改顺畅了为止。

05月 03

对京东淘宝发展的一些想法

作为一个自认比较资深的网虫而言,网上购物是再平常不过得事情了。各种电商网站都用过,常用的有一号店,京东,淘宝,苏宁,国美……这里就不一一列举了,偶尔还会上阿里巴巴批发东西。

曾经常上淘宝,现在常上京东,两个网站各有各的特点,淘宝商品全而杂,如商品集散地的小摊,商品有好有坏,服务同理,全凭自己的一双火眼金睛,而且时不时爆出个假货门之类的,但淘宝胜在商品全,价格低,购买的自由度很大,随你怎么买,便宜贵的自己挑,从吃的到穿的,从家用到工业化,从虚拟商品到实物,无所不包,无所不售,我的感觉就是,只有你想不到没有上面不卖的。而京东胜在服务好,首先一点就是自营商品次日达且自己管理运输,相对商品被快递摔坏的可能性降低了很多,万一商品坏了售后一下,可7日内无条件退货,超期了基本可直接换货,绑定信用卡可得白条当钱花,虽然京东总的价格较淘宝贵了点,商品少了点,但现在越来越重视时间成本,贵一点就贵一点吧,总比自己和售后扯皮合适。当然了,如果多了还是可能选淘宝的,毕竟性价比太低了还是不合适的。

我发现现在电商也开始打策略牌了,打差异化服务,从各方面研究差异化,把原来的拼价格改成了拼服务拼态度拼售后拼速度,方便了大家,多卖了东西获得了利润,值得表扬,但这也是适应社会发发展的一种表现,毕竟,无法适应的电商都已经消失了。