阿水的世界。

2019年10月

10月 19

华为备份工具电脑备份强制加密的问题

我的手机是荣耀9,一直在使用自带的备份工具,配合电脑华为手机手,备份数据还是很方便的。

前些天,偶然看备份工具更新了,顺手点了升级,然后将备份软件从9.1.1.305升级到了10.0.0.500……过了几天需要备份手机数据的时候,发现在电脑备份需要输入密码了,而且输入密码是强制的,不输密码不能备份。输密码也可以,先备份了再说。输完密码,打开备份文件夹,为什么里边都是enc后缀的文件???我的照片为什么打不开了????我的录音为什么打不开了????这就是加密备份的功能吗?就是让我在原手机原位置才能打开???

在花粉俱乐部搜了好久怎么解密,都是官方模板答复:已在私信中联系你了,请查看私信。实在无解,我也发了问题贴,寻求怎么解密enc文件,也得到了官方私信……但是……私信告诉我,你先提供名字、电话、所在城市、手机版本号、sn号,我们会尽快联系你,如果手机开了骚扰拦截也请暂时关闭。

ENnnnnn,现在在等官方联系我……

手机备份软件的还原到不强制加密的旧版本办法已经找到了,搬运一下花粉网友的评论,具体方法是:

  1. 打开设置
  2. 打开应用
  3. 选择应用管理
  4. 找到备份,并点进去
  5. 点击卸载
  6. 回到华为自带桌面,用手指下滑,打开搜索功能
  7. 搜索“备份”
  8. 从搜到的内容中找到可恢复应用中“备份”的那项,后边有个恢复按钮,点击恢复即可

恢复后,备份的图标就又会出现在桌面上了,但是已备份的加密文件还是不能解密。还在等着官方答复。后续有结果再更新吧。